Davi Castro - Desarrollador Back-End

Sobre Mí

Soy estudiante de Tecnología de la Información en Uniube, con especialización en desarrollo back-end y fuerte aptitud para la resolución analítica de problemas. Mi formación se complementa con dedicación al aprendizaje continuo y aplicación de tecnologías emergentes en la creación de soluciones robustas.

Con competencia en C#, GitHub y Visual Studio, y certificaciones en Python, inglés avanzado y Win-Prompt, busco el perfeccionamiento constante. Mi propósito es contribuir al avance de las TI, entregando resultados de excelencia y soluciones innovadoras. Deseo integrar equipos de alto rendimiento, aplicando mis competencias para el desarrollo de proyectos significativos.

Experiencia Profesional

Analista de Soporte y Desarrollador

Audicom Telecom & Audicom Tecnologia | Uberlândia, MG (Presencial)

Septiembre 2025 – Presente

Área Tecnología: Desarrollo de sistemas de seguridad con torniquetes electrónicos, reconocimiento facial y control de acceso. Creación de códigos en Python y C# para automatización de procesos de seguridad corporativa.
Área Telecom: Operaciones de help desk especializado y desarrollo de automatizaciones internas. Creación de sitios web corporativos y herramientas web para optimización de procesos de la empresa.
Desarrollo Full-Stack: Programación en Python, Java, C#, JavaScript y Node.js para soluciones de software integradas y automatización empresarial.

Analista de Soporte Computacional Bilingüe

Algar Telecom | Uberlândia, MG (Remoto)

Diciembre 2023 – Septiembre 2025

Responsable de gestionar relaciones comerciales en Algar, atendiendo grandes clientes como Verizon, BT y China Telecom.
Soporte técnico, resolución de problemas y auxilio con dispositivos.
Ejecución de actividades operacionales esenciales para garantizar la continuidad de los negocios de los clientes.

Agente de Call Center "Sac Alô Bradesco"

Callink | Uberlândia, MG

Octubre 2023 – Diciembre 2023

Atención al cliente (SAC) enfocada en soluciones rápidas y eficaces.
Aplicación de técnicas de sondeo para identificar y resolver demandas de los clientes con eficiencia.

Desarrollador de Software Python

Universidad de Uberaba | Uberlândia, MG

Octubre 2023 – Diciembre 2023

Desarrollo de software de reconocimiento facial y seguridad para la empresa.
Implementación de algoritmos de detección y verificación facial; software clasificado en primer lugar entre 60 estudiantes.

Proyectos Destacados

Hub Audicom

Audicom Telecom & Tecnologia | Plataforma Corporativa Integrada

2025

Plataforma empresarial centralizada que unifica todos los sistemas operacionales esenciales de la empresa en una interfaz moderna y responsive. Desarrollada con JavaScript ES6+, Python y API REST, la solución transformó procesos fragmentados en un ecosistema integrado, implementando sistema de tickets con categorización automática, gestión completa de routers, control de inventario, scripts de atención estandarizados, asistente de IA 24/7 y sistema de documentación con búsqueda avanzada. El resultado fue una reducción del 60% en el tiempo de resolución de tickets e integración completa de los procesos operacionales de la empresa.

IA Audinha

Audicom Telecom & Tecnologia | Asistente de Inteligencia Artificial

2025

Asistente virtual especializado en soporte técnico para telecomunicaciones, desarrollado con Python, Machine Learning, NLP y TensorFlow. El sistema autónomo proporciona diagnósticos automáticos con 95% de precisión, integra base de conocimiento técnico, ofrece resolución guiada personalizada por equipo, realiza análisis automático de logs, soporte multilingüe en portugués, inglés y español, y conexión directa con sistemas de tickets vía API. Con tiempo promedio de respuesta de 2 segundos, resuelve 80% de los casos sin necesidad de escalación humana.

Scripts de Atención - Interfaz de corrección con IA

Scripts de Atención con IA Correctora

Audicom Telecom & Tecnologia | Sistema de Comunicación Automatizada

2025

Sistema inteligente de estandarización de comunicación corporativa desarrollado con JavaScript ES6+, NLP y API REST. La plataforma implementa corrección lingüística automática para gramática y tono profesional, utiliza scripts estandarizados con templates para escenarios técnicos recurrentes, ofrece campos dinámicos con validación automática, posee workflow integrado para creación, corrección y aprobación de comunicaciones, control de calidad con análisis de conformidad corporativa e historial completo para trazabilidad. El resultado fue una reducción del 90% en errores de comunicación y estandarización completa de la atención técnica.

Sistema de Tickets

Audicom Telecom & Tecnologia | Plataforma de Gestión de Tickets

2025

Sistema completo de gestión de tickets y solicitudes técnicas desarrollado con JavaScript ES6+, Node.js y WebSocket. La plataforma centraliza todas las demandas operacionales en interfaz unificada, implementando categorización inteligente automática por prioridad y departamento, workflow personalizado basado en reglas de negocio, dashboard ejecutivo con métricas de SLA y performance en tiempo real, historial detallado con trazabilidad completa, notificaciones automáticas por email y reportes analíticos con insights de productividad. El resultado fue una reducción del 65% en el tiempo promedio de resolución de tickets.

Sistema de Gestión Documental

Audicom Telecom & Tecnologia | Plataforma de Knowledge Management

2025

Plataforma enterprise de gestión documental desarrollada con JavaScript ES6+, Web Crypto API, IndexedDB y PWA que centraliza todo el conocimiento técnico organizacional en ambiente altamente seguro. El sistema implementa encriptación AES-256 de nivel financiero, control de acceso jerárquico con segregación de documentos corporativos y personales, motor de búsqueda inteligente con indexación full-text y filtros contextuales, versionado automático con auditoría completa, categorización automática por IA basada en contexto organizacional y backup redundante con sincronización en tiempo real. La solución resultó en 85% de reducción en tiempo de búsqueda documental y 100% de centralización del conocimiento técnico de la empresa.

Portafolio Interactivo con Efectos Liquid Glass

Proyecto Personal (Desarrollo Web Front-End)

Junio 2025

Portafolio web moderno e interactivo desarrollado con HTML5, CSS3 y JavaScript vanilla. Implementa efectos visuales avanzados de "liquid glass" con morfismo de vidrio, sistema de partículas animadas, cursor interactivo con efectos de ondas y diseño responsivo.

Tecnologías utilizadas: HTML5, CSS3, JavaScript ES6+, Canvas API, CSS Grid/Flexbox, Git, GitHub Pages

Software de Reconocimiento Facial y Seguridad

Universidad de Uberaba (Proyecto Académico Aplicado)

Marzo 2023 – Mayo 2023

Este proyecto consiste en un software de reconocimiento facial desarrollado en Python, con enfoque en seguridad y automatización de procesos. El sistema permite registrar, remover e identificar personas a través de imágenes capturadas por la cámara. Proyecto clasificado en 1º lugar entre 60 proyectos académicos.

Tecnologías utilizadas: Python, OpenCV, Machine Learning, Algoritmos de Visión Computacional, Tkinter, Manipulación de Base de Datos

Habilidades y Competencias

Lenguajes y Frameworks

C#
Python
SQL
JavaScript
Node.js
C++
Pascal

Herramientas y Plataformas

GitHub
Visual Studio
Unreal Engine
Unity3D
Raspberry Pi
Microsoft Office

Sistemas y Conceptos

Sistemas Operativos (Windows, Linux, MacOS)
Desarrollo Back-End
Resolución de Problemas
Análisis de Sistemas
Seguridad de la Información
Internet de las Cosas (IoT)

Competencias Adicionales

Autodidactismo continuo
Comunicación eficaz
Raciocinio lógico
Adaptabilidad
Trabajo bajo presión

Idiomas

Portugués (Nativo)
Inglés (Avanzado)
Español (Básico)

Formación Académica

Licenciatura en Sistemas de Información

Universidad de Uberaba - Uberlândia

Febrero 2023 – Diciembre 2026 (En curso)

Enfoque en desarrollo de software, sistemas de información e infraestructura de TI, con habilidades desarrolladas en diversas tecnologías y metodologías listadas en la sección de habilidades.

Certificaciones

Haz clic para visualizar los certificados en PDF o visita mi perfil en LinkedIn.

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